Орган по стандартизации Совет по ставкам и азартным играм объявляет о новом плане действий по обеспечению безопасности азартных игр во время кризиса Covid-19

iGamigTop » Новости » Орган по стандартизации Совет по ставкам и азартным играм объявляет о новом плане действий по обеспечению безопасности азартных игр во время кризиса Covid-19

Совет по ставкам и азартным играм (BGC), новый орган по стандартам для ставок и игр, который охватывает букмекерские конторы, букмекерские конторы и компании casinos, сегодня объявила о новом плане действий из 10 обязательств, согласованном с регулируемыми компаниями-членами, в котором изложены стандарты, ожидаемые от наших участников во время пандемии Covid-19 (коронавируса).

Десять обещаний основаны на действиях и вмешательствах, которые члены BGC делают в рамках более безопасных игорных операций, однако теперь BGC потребует усиленного мониторинга, индивидуальных ответных мер и новых действий для решения беспрецедентной ситуации социального дистанцирования и работы на дому. Несмотря на то, что в целом азартные игры резко упали из-за отсутствия спорта и из-за закрытия пунктов приема ставок и закрытия казино, обязательства BGC вступят в силу немедленно, чтобы обеспечить самые высокие меры безопасности и принять меры для защиты всех, кто делает ставки в Интернете. кто может оказаться более уязвимым в результате кризиса.

BGC поддержала Комиссию по азартным играм, которая на этой неделе потребовала усиления защиты потребителей и ответственного маркетинга. Новые обязательства демонстрируют решимость BGC обеспечить соблюдение самых высоких стандартов и охватывают следующие области:

Повышайте безопасность сообщений об азартных играх на всех сайтах и направляйте их всем клиентам
Активизируйте мероприятия, если клиенты увеличивают время и тратят сверх обычных докризисных моделей
Активно продвигайте лимиты депозитов
Действия по обеспечению соответствующей и ответственной рекламы, включая объем мониторинга
Сообщайте обо всей незаконной, мошеннической рекламе от онлайн-операторов черного рынка
Политика "один удар — и вы уйдете", когда аффилированные лица нарушают обязательства
Указатель поможет GAMCARE и Национальной горячей линии азартных игр и GamStop для самоисключения
Обязательство по обеспечению финансирования научно-исследовательского образования и лечения (RET)
Социальные проверки и благополучие персонала
Поддержка «национальных усилий» правительства волонтерами и средствами

Комментируя 10 обещаний, генеральный директор BGC Майкл Дугер сказал:

«В это время национального кризиса, когда так много людей самоизоляции и социального дистанцирования дома, жизненно важно, чтобы мы сделали все возможное, чтобы обеспечить более безопасные азартные игры и защитить потенциально уязвимых или подверженных риску людей.

«Все мы знаем, что уровень азартных игр резко упал не только из-за закрытия букмекерских контор или казино, но и из-за отсутствия спорта, который также имеет фундаментальное значение для онлайн-ставок. Хотя уровень азартных игр снизился во время кризиса COVID, наша приверженность более безопасным азартным играм усиливается. Важно, чтобы мы помогали нашим клиентам оставаться в безопасности и контролировать свои азартные игры в эти трудные времена. Вот почему члены BGC разработали план действий из 10 обязательств, который поможет управлять членами во время этого кризиса.

«Усиление более безопасных мер в отношении азартных игр с более активным мониторингом и вмешательством клиентов, активизация более безопасных сообщений об азартных играх и таких мер, как продвижение лимитов депозитов, вместе с жестким преследованием аффилированных лиц и вызовом мошенников на черном рынке, будут иметь большое значение. Мы также предоставляем профессиональную помощь и обязуемся финансировать исследования, образование и лечение (RET).

«Индустрия ставок поддерживает десятки тысяч рабочих мест по всей стране, и мы в равной степени полны решимости поддержать национальные усилия правительства, помогая с помощью волонтеров и средств».

Обязательства в полном объеме:

Обязательство №1: Участники будут повышать безопасность обмена сообщениями об азартных играх на всех сайтах, в приложениях и каналах, включая обмен сообщениями во входящей почте для всех существующих и новых клиентов, напоминая им о доступных более безопасных игровых инструментах.

Обмен сообщениями — это важнейший метод подтолкнуть клиентов к действиям, чтобы сохранить контроль. Действия включают использование инструментов, которые предлагают клиентам важный способ установить ограничения и повысить осведомленность о своей игре. В этот период следует подчеркнуть их значимость в пути к покупке.

Обязательство № 2: Члены будут осуществлять усиленный мониторинг и сбор данных, зная, что клиенты должны соблюдать меры социального дистанцирования. Любые существенные изменения в привычках поведения клиентов, включая любое увеличение времени и расходов, выходящие за рамки обычных до кризиса, указывают на потенциальные маркеры вреда, и операторы должны активизировать вмешательство.

Несмотря на то, что общее количество азартных игр сократилось из-за того, что в Великобритании не проводятся спортивные мероприятия, внутренние системы отслеживания и защиты клиентов должны быть скорректированы там, где это необходимо, чтобы гарантировать выявление изменений в поведении клиентов.

Обязательство № 3: Участники, осуществляющие усиленный мониторинг, должны активно продвигать лимиты депозита и отправлять сообщение о лимите депозита со ссылкой на инструмент любому игроку, демонстрирующему ненормальные модели игры, которые являются маркером вреда.

Текущий кризис может привести к изменению моделей поведения потребителей, особенно в Интернете. Если игорные компании осведомлены о том, что клиенты увеличивают свою игру за пределами своей обычной рутины, они должны убедиться, что это вызывает соответствующую реакцию при установлении благосостояния клиента и быть готовыми вмешаться, сообщив об ограничении депозита или об обязательном ограничении, где это необходимо.

Обязательство №4: Участники обязуются проводить немедленный и постоянный анализ своего маркетинга и рекламы — по объему, содержанию и таргетингу — и будут действовать, чтобы гарантировать, что это уместно и ответственно с учетом повышенного риска.

Участники должны убедиться, что азартные игры не изображаются как подходящая или желательная реакция для тех, кто испытывает скуку или разочарование во время самоизоляции.

В течение этого периода не следует увеличивать количество контактов по телефону, текстовым сообщениям и электронной почте, за исключением пропаганды более безопасных сообщений об азартных играх.

Отрасль хорошо осведомлена о рисках, связанных с потенциально новыми моделями работы и отдыха, вызванными нынешней изоляцией. Таким образом, отрасль стремится обеспечить соответствие маркетинга и рекламы этим потенциальным рискам.

Обязательство №5: Участники будут сообщать BGC о случаях незаконного мошенничества и несоответствующей рекламы, а BGC сообщать о них регулирующему органу.

Незаконные предложения и их реклама могут быть найдены в сети и являются неэтичными, если они стремятся воспользоваться уязвимостью клиента. Члены BGC должны сообщать о такой рекламе в BGC, который проинформирует регулирующий орган. Это часть общих усилий по очистке рекламы, которая является безответственной и доступной для общественности Великобритании.

Обязательство № 6: Эти Обязательства будут полностью применяться ко всем аффилированным лицам. Участники будут применять строгую политику «один удар — и вы уйдете» за нарушение этих обязательств.

Филиалы играют важную роль в предоставлении клиентам сообщений и ответственной рекламы. Это означает, что аффилированные лица ни в коем случае не должны упоминать или использовать слова, связанные с коронавирусом, такие как «скучно», «изоляция», «оставаться дома» среди других. BGC будет собирать и предоставлять список ключевых слов и фраз участникам, аффилированным лицам и платформам социальных сетей, чтобы предотвратить их неправильное использование.

Обязательство № 7: участники будут подписывать сообщения в рекомендациях GAMCARE и круглосуточно бесплатно звонить на Национальную горячую линию по азартным играм и GamStop для самоисключения в своих более безопасных сообщениях об азартных играх, особенно когда проблемы, связанные с тревогой или изоляцией, очевидны из систем мониторинга или взаимодействия с клиентами .

Индустрия обеспечивает более безопасный обмен сообщениями об азартных играх для всех клиентов. В это время также необходимо решить вопросы, непосредственно связанные с текущим кризисом. С этой целью участники должны включать дополнительную информацию для клиентов, которым требуется вмешательство, в рамках нашей корпоративной ответственности перед обществом.

Обязательство № 8: Члены подтверждают свою приверженность поддержанию жизненно важного потока важного финансирования исследований, образования и лечения (RET).

Огромное количество компаний и людей полагаются на наш бизнес как на поставщиков, многие из них — небольшие организации, которым может не хватать устойчивости, чтобы справиться с этим кризисом. Это еще более важно для благотворительных организаций и организаций, которые предоставляют важные услуги в области исследований, образования и лечения, которые должны оставаться доступными для клиентов.

Обязательство № 9: Члены должны проводить проверки благосостояния сотрудников во время этого кризиса.

На наших сотрудников так же влияют те же проблемы и эмоциональные риски, что и на других. Компании должны убедиться, что у них есть механизмы для проведения регулярных проверок благосостояния сотрудников и выполнения своих обязанностей по обеспечению их безопасности и благополучия.

Обязательство № 10: Члены должны в полной мере участвовать в поддержке «Национальных усилий» правительства, поощряя сотрудников добровольно участвовать в общественных работах, а также предлагая помещения, где это возможно, для использования теми, кто поддерживает усилия по борьбе с коронавирусом.

В компаниях с крупными предприятиями розничной торговли на главной улице наши сотрудники часто знают о людях, которые могут жить одни или быть не в состоянии полностью обеспечить себя во время этого кризиса. Они могут помочь там, где это возможно. В NHS также есть служба волонтеров, и мы поощряем желающих работать волонтерами.

Топ-10 Лучших
Jet Casino
Jet Casino

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Play Fortuna
Play Fortuna

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Sol Casino
Sol Casino

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Casino X
Casino X

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Fresh Casino
Fresh Casino

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Spin Million
Spin Million

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Fatboss
Fatboss

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Dozenspins
Dozenspins

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Betamo
Betamo

Вход, регистрация и официальный сайт казино

Spinia
Spinia

Вход, регистрация и официальный сайт казино